Condizioni di vendita

Nel presente documento vengono riportate le condizioni di vendita che regolano l'acquisto dei prodotti commercializzati tramite il sito www.grafichesarti.it, da Grafiche Sarti s.r.l.

L'accettazione delle condizioni di vendita costituisce presupposto fondamentale per poter perfezionare l'acquisto di qualunque prodotto presentato sulle pagine del sito.

Il contratto stipulato tra Grafiche Sarti s.r.l. e il Cliente deve intendersi concluso con l'accettazione dell'ordine da parte di Grafiche Sarti s.r.l. tale accettazione si ritiene tacita. Effettuando l'ordine nelle modalità previste, il Cliente dichiara di aver preso visione di tutte le indicazioni a lui fornite durante la procedura d'acquisto, e di accettare integralmente le condizioni di vendita di seguito riportate.

Il Cliente, una volta conclusa la procedura d'acquisto, dovrà provvedere a stampare o salvare copia elettronica e comunque conservare le presenti condizioni di vendita, nel rispetto di quanto previsto dagli artt. 3 e 4 del D.Lgs. 185/1999 sulle vendite a distanza.

Modalità di acquisto

Il Cliente può acquistare i prodotti presentati sulle pagine del sito Internet www.grafichesarti.it  compilando il modulo di registrazione nella pagina principale del sito. La corretta ricezione dell'ordine è confermata da Grafiche Sarti s.r.l. mediante e-mail, inviata all'indirizzo di posta elettronica comunicato dal Cliente all'atto della registrazione. Tale messaggio di conferma riporterà data e ora di esecuzione dell'ordine e il numero d'ordine, da utilizzarsi per ogni successiva eventuale comunicazione con Grafiche Sarti s.r.l. Il messaggio inoltre ripropone tutti i dati inseriti dal Cliente che si impegna a verificarne la correttezza e a comunicare tempestivamente eventuali errori o variazioni.

In caso di indisponibilità improvvisa del prodotto presso il nostro negozio, diversamente da quanto indicato nella scheda d'acquisto, provvederemo automaticamente a verificarne l'eventuale disponibilità anche presso i nostri fornitori e ci impegneremo a comunicarlo tempestivamente al Cliente e a evadere l'ordine entro 14 (quattordici) giorni lavorativi. Qualora il Cliente ritenga la tempistica incompatibile con le proprie necessità, avrà facoltà di recedere dal contratto oppure di modificare l'ordine compilato previa comunicazione via e-mail o telefonicamente entro 7 (sette) giorni lavorativi.

Grafiche Sarti s.r.l. adotta la trasparenza dei prezzi, infatti in ogni scheda prodotto presente sul sito viene indicato il prezzo di listino e l'eventuale sconto promozionale applicato. Tutti i prezzi riportati nel catalogo elettronico sono da considerarsi IVA inclusa, salvo diversamente specificato.

All'interno della conferma d'ordine è riportato chiaramente

  • costo del/dei prodotto/i IVA inclusa;
  • riepilogo IVA;
  • eventuali spese di trasporto;
  • importo totale.

Per ogni ordine effettuato Grafiche Sarti s.r.l. emette scontrino fiscale ed eventuale fattura per titolari di P.Iva, sulla base delle informazioni fornite dal Cliente; non sarà possibile modificare tale fattura in seguito alla sua emissione da parte nostra.

Disponibilità prodotti: I prodotti da noi presentati nel Sito si intendono in pronta consegna. Tuttavia, il Cliente prenda atto della remota possibilità che al momento dell'invio dell'ordine tali prodotti potrebbero non essere più disponibili o in fase di riassortimento. In tal caso, successivamente all'invio della conferma d'ordine via e-mail, Grafiche Sarti s.r.l. provvederà ad avvisare il Cliente tramite una nuova e-mail e l'ordine si riterrà così annullato. Si precisa inoltre che eventuali offerte, relative ai prodotti presenti nel Sito, si ritengono valide esclusivamente per acquisti effettuati online.

Modalità di spedizione: Il  trasporto è gratuito per importi uguali o superiori ai 55 € . I resi sono sempre gratuiti.  La consegna avviene in 2-3 giorni lavorativi. I prodotti saranno spediti tramite Corriere o, in alternativa tramite il servizio di Poste Italiane S.p.a.  Il cliente può anche scegliere di venire a ritirare la merce direttamente in negozio, selezionando l'opzione corrispondente in fase d'ordine.

Per consegne in Svizzera, Repubblica di San Marino e Città del Vaticano: la spedizione viene effettuata regolarmente, ma eventuali costi aggiuntivi quali dazi doganali, tasse d'importazione e/o altri oneri locali accessori sono a carico del destinatario.

 Grafiche Sarti s.r.l. si impegna ad evadere l'ordine entro 7 (sette) giorni lavorativi dalla data di ricezione del pagamento, dal Lunedì al Venerdì, salvo diversa indicazione specificata nella conferma d'ordine; in ogni caso, i tempi di evasione non supereranno quelli previsti dall'art. 6 D.Lgs. 185/1999.

NB: In caso di mancata reperibilità del destinatario, il Corriere è tenuto a ritentare una seconda consegna. Nel caso in cui il destinatario non sia nuovamente reperibile, il Corriere lascerà un avviso di passaggio per permettere al Cliente di concordare il ritiro. In tal caso però, le eventuali spese di giacenza saranno a carico del destinatario. Nell'eventualità che l'indirizzo indicato al momento della registrazione non sia corretto, il pacco sarà posto in giacenza e Grafiche Sarti s.r.l. si impegna a comunicarlo tempestivamente al Cliente via e-mail o per telefono, concordando altre modalità di spedizione. Grafiche Sarti s.r.l. si farà carico di eventuali spese di giacenza solo nel caso di errata comunicazione al Corriere dei dati di spedizione; suggeriamo di controllare attentamente che non vi siano errori o inesattezze nell'indirizzo registrato nell'account. 

Modalità di pagamento

Il pagamento dei prodotti ordinati può avvenire tramite le seguenti modalità:

  1. Contrassegno in contanti al momento della consegna del pacco contenente la merce ordinata; tale modalità di pagamento è valida esclusivamente per l'Italia e prevede un sovrapprezzo di € 4,00.
  2. PayPal: tramite tale modalità a conclusione dell'ordine il Cliente verrà indirizzato alla pagina di login di PayPal. L'importo relativo all'ordine sarà addebitato sul conto PayPal al momento dell'acquisizione dello stesso. In caso di annullamento dell'ordine l'importo sarà rimborsato sul conto PayPal del Cliente e Grafiche Sarti s.r.l. non potrà essere ritenuta responsabile per eventuali danni provocati da ritardo nel mancato svincolo dell'importo impegnato da parte di PayPal. Tramite tale funzionalità è inoltre possibile utilizzare la propria carta di credito dei circuiti Visa e Mastercard.
  3. Bonifico bancario: l'ordine sarà evaso solo dopo aver ricevuto conferma dell'avvenuto accredito da parte della banca sul c/c di Grafiche Sarti s.r.l.; ricordiamo che nella causale del bonifico va indicato il numero d'ordine. Il pagamento dovrà avvenire entro 7 (sette) giorni lavorativi a partire dalla data in cui è stato effettuato l'ordine. Oltrepassata tale scadenza, l'ordine sarà automaticamente annullato.

Fatturazione

La Fattura commerciale di vendita o scontrino fiscale sarà emessa/o (in forma cartacea ed inserita all'interno del pacco contenente i prodotti ordinati) dalla Grafiche Sarti s.r.l. con sede legale in Via B. Franklin a Carpi 11/1 (Modena), iscritta alla Camera di Commercio di Modena  con numero REA XXXXXX - P. Iva 00340850361 - Cod. Fiscale 00340850361 e Iscr. Reg. Imp. di YYYYYY n.KKKKKK, N.PROTOCOLLO SOCIETA': ZZZZZZ.

Garanzie ed originalità dei prodotti

Grafiche Sarti s.r.l. è rivenditore autorizzato dei prodotti venduti online e può quindi garantire che gli articoli consegnati, sempre corredati da scontrino o Fattura commerciale di vendita ed inserita all'interno del pacco, sono originali ed uguali a quelli presenti nel catalogo fotografico del Sito. Ogni prodotto è coperto dalla garanzia di 24 mesi per difetti di conformità, ai sensi del D.Lgs. 24/02.

Diritto di recesso

In caso di ripensamento il Cliente può esercitare il diritto di recesso (in ottemperanza al D.Lgs. n.206 del 6 Settembre 2005) restituendo il prodotto acquistato e richiederne la sostituzione o il rimborso. Il diritto di recesso si applica solamente alle persone fisiche che agiscono per scopi non riferibili alla propria attività professionale. Sono perciò esclusi dal diritto di recesso gli acquisti effettuati per finalità inerenti la propria attività lavorativa da rivenditori e aziende. Il diritto di recesso si esercita con l'invio, entro il termine di 15 giorni lavorativi dal ricevimento della merce, di una e-mail (info@grafichesarti.it) o un fax al numero +39 12345678. La comunicazione deve contenere la descrizione e il codice dei prodotti che si intendono restituire nonché indicazioni delle coordinate bancarie (Codice IBAN) relative al proprio conto corrente al fine di consentirci l'eventuale accredito mediante bonifico bancario oppure mediante rimborso Paypal. Entro 15 giorni lavorativi dall'esercizio del diritto di recesso, il Cliente è tenuto a spedire i prodotti resi al seguente indirizzo: Grafiche Sarti s.r.l. - Via B. Franklin, 11/1 - 41012 Carpi (Modena). I prodotti oggetto del reso non devono essere stati utilizzati, essere nelle stesse condizioni in cui erano al momento della consegna e restituiti nella scatola originale adeguatamente imballata che non dovrà in alcun modo essere danneggiata esternamente. Una volta ricevuta la merce e verificatane l'integrità Grafiche Sarti s.r.l. provvederà immediatamente ad effettuare il rimborso mediante bonifico bancario oppure mediante rimborso Paypal. L'importo che sarà accreditato sarà quello effettivamente pagato, le spese per l'effettuazione del reso saranno interamente a nostro carico.

Il diritto di recesso decade totalmente, per mancanza della condizione essenziale di integrità del bene (confezione e/o suo contenuto), nei casi in cui Grafiche Sarti s.r.l. accerti:

  • utilizzo anche parziale del bene e di eventuali materiali di consumo;
  • mancanza o danneggiamento della confezione esterna e/o dell'imballo interno originale;
  • l'assenza di elementi integranti del prodotto;
  • il danneggiamento del prodotto per cause diverse dal suo trasporto.

Nel caso di decadenza del diritto di recesso Grafiche Sarti s.r.l. provvederà a restituire al mittente il bene acquistato, addebitando allo stesso le spese di spedizione.

Responsabilità

Grafiche Sarti s.r.l. non si assume alcuna responsabilità per i disservizi imputabili a cause di forza maggiore quali incidenti, scioperi, alluvioni, terremoti ed altri similari eventi, che impedissero, in tutto o in parte, di dare esecuzione al contratto nei tempi concordati. Grafiche Sarti s.r.l. non è responsabile dell'eventuale utilizzo fraudolento e illecito dei prodotti acquistati, dal momento che non è in grado di conoscere, in nessun momento della procedura d'acquisto, il numero di carta di credito dell'Acquirente; infatti tale numero viene trasmesso direttamente all'Istituto Bancario gestore del servizio tramite connessione protetta. Su richiesta del servizio interbancario, che autorizza il pagamento con carta di credito, Grafiche Sarti s.r.l. può richiedere la copia della carta di credito, fronte e retro, e copia del documento di identità, da inviare al n. di fax +39 12345678 oppure all'indirizzo e-mail: info@grafichesarti.it

Obblighi dell'acquirente

Il Cliente si impegna ed obbliga, una volta conclusa la procedura d'acquisto on-line, a provvedere alla stampa ed alla conservazione delle presenti Condizioni di Vendita che avrà già visionato ed accettato in quanto passaggio obbligato nell'acquisto, nonché delle specifiche del prodotto oggetto d'acquisto, e ciò al fine di soddisfare integralmente la condizione di cui agli artt. 3 e 4 del D. Lgs. 185/1999. E' fatto severo divieto al Cliente di inserire dati falsi, e/o inventati, e/o di fantasia, nella procedura di registrazione necessaria all'acquisto. Inoltre è espressamente vietato effettuare doppie registrazioni corrispondenti ad una sola persona o inserire dati di terze persone. Grafiche Sarti s.r.l. si riserva di perseguire legalmente ogni violazione ed abuso, nell'interesse e per la tutela di tutti.

Risoluzione Contrattuale e Clausola Risolutiva Espressa

Grafiche Sarti s.r.l. ha la facoltà di risolvere il contratto stipulato dandone semplice comunicazione al Cliente con adeguate e giustificate motivazioni; in tal caso il Cliente avrà diritto esclusivamente alla restituzione dell'eventuale somma già corrisposta. Il Cliente può disdire l'ordine dandone semplice comunicazione per e-mail all'indirizzo info@grafichesarti.it purché lo stesso non sia già stato evaso.

Reclami

Per qualunque chiarimento od eventuale reclamo Grafiche Sarti s.r.l. può essere contattato tramite il numero +39 12345678 o in qualunque momento via email:info@grafichesarti.it

Foro Competente

Il Contratto è regolato dalla Legge Italiana. Ogni controversia relativa all'applicazione, esecuzione, interpretazione e violazione del Contratto sarà di competenza del Foro in cui il Cliente ha la propria residenza o domicilio, se ubicati nel territorio dello Stato Italiano, o del Foro di Livorno, qualora il Cliente abbia la propria residenza o il proprio domicilio all'estero, ai sensi dell'art. 63 del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005).

Ogni riferimento a nomi, marchi, codici, foto e/o loghi dei produttori è a puro titolo indicativo. Gli stessi sono e rimangono dei rispettivi proprietari e vengono indicati al solo scopo di identificare i prodotti da commercializzare.